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お知らせ

2025/11/11

第12回全国貨物純流動調査 締切日以降の対応について

調査対象事業所 ご担当者様
※すでにご回答いただいている場合は、本新着情報はご放念ください。

このたびは、第12回全国貨物純流動調査（物流センサス）にご理解とご協力を賜り、誠にありがとうございました。
調査期間中、コールセンターやメール対応にお時間をいただく場面があり、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

当初、回答締切を「11月10日（月）24:00」とご案内しておりましたが、対応の遅れ等を考慮し、11月11日以降も回答を受け付けております。
まだご回答がお済みでない場合は、ぜひご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
また、コールセンターおよびメールでのお問い合わせも引き続きご利用いただけます。
ご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。

2025/11/06

回答の手引の改定のお知らせ

第12回全国貨物純流動調査（物流センサス）へご理解・ご協力を賜り、誠にありがとうございます。
さて、「回答の手引」を改訂致しました。改定内容は、3日間流動調査の問３の「荷受人業種」「到着日時指定の有無」「届先場所区分」「輸送費用」の説明文を修正しております。

既に、ダウンロードされてしまっている調査対象事業者様は、必要に応じて再度ダウンロードをお願い致します。

2025/10/30

【お詫びとご案内】専用ページ時の接続時間（セッションタイム）について

第12回全国貨物純流動調査（物流センサス）へのご協力、誠にありがとうございます。
現在、各事業所様には専用ページから調査内容をご入力いただいておりますが、セッションタイム（接続時間）が短かったため、入力途中のデータが保存されないという不具合が発生しておりました。

このたびは、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

○対応について　セッションタイムを3時間に延長いたしました。 しかしながら、万が一に備え、2時間以内を目安に「一次保存」機能をご利用いただくことをおすすめいたします。

引き続き、円滑な調査へのご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

2025/10/30

【重要なお知らせ】マイページ登録時のメールアドレスについて

第12回全国貨物純流動調査（物流センサス）へのご協力、誠にありがとうございます。
現在、実施本部から各事業所様へ重要なお知らせをメールでお送りしていますが、以下に示すメールアドレスをご登録いただいた場合、メールが届かない不具合が発生しています。

○メールが届かない可能性があるアドレス例

• ×××××@outlook.jp
• ×××××@outlook.com
• ×××××@hotmail.com
• ×××××@yahoo.co.jp
• ×××××@yahoo.ne.jp
• ×××××@ybb.ne.jp

そのため、上記のアドレスでマイページ登録を利用しようとしている事業所様は、以下のいずれかの方法でご対応をお願いいたします。

○対応方法

1. 会社で使用されている別のメールアドレス、または
2. ×××××@gmail.com で登録してください。

登録が難しい場合は… 実施本部で初期登録を代行いたしますので、以下のメールアドレスまで、マイページに必要な情報を記載の上ご連絡をお願い致します。

連絡先 butsuryu2025@cs.pacific-hojo.jp

2025/10/22

【重要なお知らせ】当サイトの利用環境について

第12回全国貨物純流動調査（物流センサス）にご協力いただき、誠にありがとうございます。
このお知らせは、当専用サイトの利用環境に関する重要な内容です。必ずご確認ください。
■ ご利用環境について
当サイトでは、JavaScriptを使用して入力内容のチェックや補助を行っています。
以下の環境では、入力時に不具合が発生することが確認されています
　　・Internet Explorer（IE）ブラウザ
　　・Microsoft Edgeの「Internet Explorerモード」
　　・JavaScriptを無効にしている設定
■ 対応方法
　　・IEをご利用の方は、Microsoft Edgeの最新版をご使用ください。
　　・やむを得ずIEや「Internet Explorerモード」、またはJavaScriptを無効にしてご利用される場合は、調査票のアップロードによる回答をお願いいたします。

2025/10/14

システム回答マニュアルの改定のお知らせ

第12回全国貨物純流動調査（物流センサス）へご理解・ご協力を賜り、誠にありがとうございます。
さて、3日間流動調査で問２の総出庫件数と問３のデータ数の一致が回答の必須条件となっていましたが、その条件を若干緩和（一致が望ましいの変わっておりません）させて頂きましたので、ご利用ください。
既に、ダウンロードされてしまっている調査対象事業者様は、必要に応じて再度ダウンロードをお願い致します。

2025/10/08

ご回答についてお時間を要しており、申し訳ございません

第12回全国貨物純流動調査（物流センサス）へご理解・ご協力を賜り、誠にありがとうございます。
現在、電話とメールにて大変多くのお問い合わせをいただいており、回答までにお時間を頂戴しておりますことを心よりお詫び申し上げます。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
順次対応しておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2025/10/06

電話が大変混み合っております

第12回全国貨物純流動調査（物流センサス）へご理解・ご協力を賜り、誠にありがとうございます。
現在電話回線が大変込み合っており、オペレーターに繋がりにくくご不便をおかけし大変申し訳ございません。
回線数を増やし対応しておりますが、明日以降も電話が繋がりにくい状況が続く事が予想されます。
多大なご迷惑をおかけしておりますことを心よりお詫び申し上げます。
なお、お急ぎの場合はメールでの問い合わせをお勧めいたします。

【メールアドレス】butsuryu2025@cs.pacific-hojo.jp

お手数をおかけいたしますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

2025/10/02

システム回答マニュアルの改定のお知らせ

第12回全国貨物純流動調査（物流センサス）へご理解・ご協力を賜り、誠にありがとうございます。
実施本部専用サイトを立ち上げ、まだ2日目でありますが調査対象事業者様からは、当サイトへのご意見をたくさん頂いております。
その中で、早急に解消すべき課題がありましたので、「システム回答マニュアル」のバージョンを1.1へ改定させて頂きました。
改定の内容は、「マクロを含むファイルの有効化手順」を追加しております。マクロ付き調査票をダウンロードしたが、マクロが動かない。というご指摘を多数うけまして、「システム回答マニュアル」に追記しました。
既に、ダウンロードされてしまっている調査対象事業者様は、必要に応じて再度ダウンロードをお願い致します。